در شرایطی که برداشت غیرمجاز از حساب بانکی رخ دهد، فرصت طلایی برای پیگیری فوری وجود دارد. به گزارش خبرواژه، کاربران می‌توانند در نخستین دقایق پس از وقوع برداشت غیرمجاز با شماره تلفن ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند تا پلیس فتا وارد عمل شود و امکان جلوگیری از انتقال وجه و مسدودسازی حساب متخلف فراهم شود.
راهکار فوری برای بازگرداندن پول سرقت‌شده
پلیس فتا تأکید کرده است که تماس سریع در دقایق اولیه ـ حتی تا یک ساعت اول پس از برداشت غیرمجاز ـ می‌تواند کلید بازگرداندن وجه باشد، به طوری‌که قبل از اینکه پول به حساب دیگر منتقل شود، امکان جلوگیری از تراکنش وجود دارد.
شرایط و موانع احتمالی برای مسدودسازی حساب متخلف
با این حال، باید توجه داشت که تصمیم به مسدود کردن حساب متخلف، صرفاً در اختیار پلیس فتا نیست و معمولاً همراه با دستور قضایی خواهد بود. برخی گزارش‌ها می‌گویند در مواردی، پلیس فتا با هماهنگی مقام قضایی می‌تواند دستور موقت مسدودسازی حساب را صادر کند.
از سوی دیگر، اگر برداشت غیرمجاز پیچیده باشد یا پول به چند حساب فرعی منتقل شده باشد، بازگرداندن وجه کامل در مبالغ بالا ممکن است نیازمند مراحل قضایی و ادله مستند باشد.
مراحل پیشنهادی اقدامات سریع پس از برداشت غیرمجاز
۱. تماس فوری با ۰۹۶۳۸۰
همان‌طور که گزارش شده، این شماره به صورت شبانه‌روزی پاسخگوست و پذیرای گزارشات جرائم اینترنتی است.
۲. ثبت شکایت در سامانه پلیس فتا یا دادسرای جرائم رایانه‌ای
کارشناسان حقوقی توصیه می‌کنند پس از تماس تلفنی، شکایت رسمی با ذکر جزئیات از جمله شماره حساب، زمان برداشت، و مستندات فنی (اسکرین‌شات، رسیدها) ثبت شود.
۳. ارائه مستندات به بانک و درخواست شماره نامه و نام مرکز پلیس فتا
بانک متبوع باید نامه‌ای که دستور مسدودی از آن صادر شده را به متضرر تحویل دهد تا اطلاعات کامل مرجع صادرکننده قابل شناسایی باشد.
۴. پیگیری قضایی و درخواست رفع مسدودی (در صورت صدور دستور قضایی)
در مواقعی که حساب به دستور مقام قضایی مسدود شده است، رفع انسداد نیازمند روند قضایی و ارائه دفاع فنی است.
نکات مهم و توصیه‌های امنیتی
- پیامک‌ها یا لینک‌های ناشناس را باز نکنید؛ از منبع معتبر مطمئن شوید.
- رمزهای کارت و اطلاعات بانکی را در دستگاه‌ها یا سایت‌های امن وارد کنید.
- پس از گزارش، به هیچ‌وجه از حساب کاربری‌تان تراکنش‌های حساس انجام ندهید تا بررسی‌ها مختل نشود.
- در صورتی که با مسدودی حساب مواجه شدید، فوراً مراحل ذکرشده را دنبال کنید تا از طولانی شدن روند جلوگیری شود.
در کل، اگر متوجه برداشت غیرمجاز شدید، زمان نقش حیاتی دارد. تماس فوری با شماره ۰۹۶۳۸۰ و ارائه مستندات دقیق می‌تواند شانس بازگشت وجه را افزایش دهد.
برای اطلاعات بیشتر و راهنمایی حقوقی می‌توانید به سامانه پلیس فتا یا مراجع قضایی مراجعه کنید.
