مردم باید بدانند که دریافت هرگونه کپی مدارک در دستگاه‌های اجرایی غیرقانونی است؛ این تأکید رئیس سازمان ثبت احوال است که می‌گوید دستگاه‌ها باید به جای کاغذبازی، از سامانه‌های الکترونیکی بهره ببرند و شهروندان می‌توانند شکایات خود را از مسیر نهادهای نظارتی دنبال کنند.
به گزارش خبرواژه، رئیس سازمان ثبت احوال کشور با بیان اینکه قانون صراحت دارد و هیچ دستگاهی مجاز به گرفتن کپی مدارک هویتی افراد نیست، گفت: «دریافت هرگونه کپی مدارک در دستگاه‌های اجرایی غیرقانونی است.» وی افزود که این ممنوعیت بر مبنای بخشنامه‌های رسمی صادر شده از سازمان اداری و استخدامی کشور به دستگاه‌های اجرایی ابلاغ شده است.
الزام استفاده از استعلام الکترونیک
هاشم کارگر تأکید کرد که دستگاه‌های اجرایی موظف‌اند بجای گرفتن کپی مدارک، از سامانه‌های استعلام هویت آنلاین سازمان ثبت احوال بهره ببرند. ایشان گفت: «دستگاه‌های اجرایی موظف به حذف کپی و استفاده از سامانه‌های الکترونیک سازمان ثبت احوال کشور هستند.» با راه‌اندازی زیرساخت‌های آنلاین و سامانه‌هایی چون هدا (هویت دیجیتال ایرانیان)، ارتباط بین دستگاه‌ها و اطلاعات هویتی مردم به‌صورت برخط برقرار شده است. این رویکرد علاوه بر کاهش هزینه‌ها، به افزایش سلامت اداری و کاهش ریسک سوء استفاده کمک می‌کند.
حق مردم برای پیگیری شکایات
رئیس ثبت احوال افزود که اگر دستگاهی برخلاف قانون اقدام به گرفتن کپی مدارک کرد، شهروندان حق دارند موضوع را به مراجع نظارتی گزارش کنند. وی تأکید کرد: «مردم باید بدانند که دریافت هرگونه کپی مدارک در دستگاه‌های اجرایی غیرقانونی است و مردم می‌توانند مراتب را از طریق دستگاه‌های نظارتی پیگیری کنند.»
در پایان، تاکید می‌شود که با اجرای کامل این سیاست، ضمن حفاظت بیشتر از اطلاعات هویتی شهروندان، روند خدمات اداری روان‌تر و شفاف‌تر خواهد شد.
اگر در مواجهه با ادارات، از شما کپی مدارک خواستند، درخواست کنید که مستند بخشنامه مربوطه (بخشنامه حذف کپی مدارک) را نشان دهند و در صورت لزوم، شکایت خود را به مراجع نظارتی ارسال کنید.
منبع: خبرواژه
