به گزارش خبرواژه به نقل از پایگاه خبری تحلیلی انتخاب، با گذشت حدود دو هفته از اختلال در خدمات برخی بانکهای کشور، پیامدهای این مشکل فراتر از ارائه خدمات بانکی رفته و اکنون بسیاری از مشتریان در حوزه اعتبارسنجی و دریافت تسهیلات نیز با چالش مواجه شدهاند.
بر اساس این گزارش، اختلال ایجادشده در سامانههای بانکی موجب شده است شماری از مشتریان نتوانند اقساط وامهای خود را بهموقع پرداخت کنند. این موضوع علاوه بر وامگیرندگان، ضامنهای آنان را نیز تحت تأثیر قرار داده و نگرانیهایی درباره کاهش رتبه اعتباری افراد ایجاد کرده است.
ابهام در ثبت اقساط معوق با وجود اختلال خدمات
در حالی که مراجع رسمی علت اختلال را حمله سایبری به شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کردهاند و بخشی از خدمات بانکی با محدودیت یا اختلال مواجه بوده است، این پرسش برای بسیاری از مشتریان مطرح شده که چگونه اطلاعات مربوط به اقساط معوق و وضعیت اعتباری افراد همچنان بهصورت دقیق ثبت و در سامانههای اعتبارسنجی اعمال میشود.
مرجع اصلی اعتبارسنجی مشتریان شبکه بانکی، شرکت اعتبارسنجی ایرانیان وابسته به بانک مرکزی است که رتبه اعتباری متقاضیان دریافت وام و همچنین ضامنها را تعیین میکند. به همین دلیل، ثبت تأخیر در پرداخت اقساط میتواند بر امکان دریافت تسهیلات یا ضمانت وام در آینده تأثیرگذار باشد.
با ادامه اختلال در بخشی از خدمات بانکی، مشتریان انتظار دارند بانکها و نهادهای مسئول درباره نحوه محاسبه اقساط معوق و تأثیر آن بر رتبه اعتباری افراد شفافسازی کرده و در صورت لزوم، راهکارهای جبرانی برای جلوگیری از تضییع حقوق مشتریان ارائه دهند.
برای اطلاع از تازهترین اخبار اقتصادی و بانکی، خبرواژه را دنبال کنید.
