به نقل از خبرواژه، معاون ارتباطات مخابرات ایران با رد ادعاهای مطرحشده درباره کمفروشی اینترنت اعلام کرد مشترکان میتوانند برای بررسی دقیق میزان مصرف خود، درخواست دریافت ریزمصرف اینترنت را ثبت کنند.
داوود زارعیان، معاون ارتباطات مخابرات ایران، گفت هر مشترکی که درباره مصرف بسته اینترنتی خود ابهام یا اعتراضی داشته باشد، میتواند درخواست بررسی ریزمصرف ارائه کند تا جزئیات دقیق مصرف در اختیار او قرار گیرد.
وی تأکید کرد: «شبکه مخابراتی کشور امانتدار اطلاعات و مصرف مشتریان است و میزان مصرف بهصورت دقیق قابل پایش و بررسی خواهد بود.»
ریزمصرف اینترنت چه اطلاعاتی را نشان میدهد؟
بر اساس توضیحات معاون ارتباطات مخابرات ایران، در گزارش ریزمصرف مشخص میشود اینترنت در چه زمانهایی استفاده شده، چه میزان داده مصرف شده و مقصد ترافیک مربوط به کدام سایتها و سرویسها بوده است.
این گزارش به مشترکان امکان میدهد بررسی کنند مصرف اینترنت آنها مربوط به ترافیک داخلی بوده یا بینالملل و در چه بازههای زمانی این مصرف انجام شده است.
زارعیان در واکنش به ادعاهایی درباره کمفروشی اینترنت یا محاسبه غیرشفاف حجم مصرف، این موضوع را رد کرد و گفت: «شرکت مخابرات ایران برای رفع هرگونه ابهام، آمادگی بررسی ریزمصرف مشترکان معترض را دارد.»
تفاوت مصرف اینترنت داخلی و بینالملل
معاون ارتباطات مخابرات ایران درباره نحوه محاسبه ترافیک داخلی و بینالملل توضیح داد: «در بستههای اینترنتی، به ازای هر یک گیگابایت مصرف بینالملل، امکان مصرف ۲٫۷ گیگابایت ترافیک داخلی در نظر گرفته میشود.»
وی افزود: «اگر مشترکی در طول سال مجموعا ۱۰۰ گیگابایت ترافیک بینالملل خریده باشد، امکان مصرف ۲۷۰ گیگابایت ترافیک داخلی خواهد داشت.»
زارعیان همچنین تأکید کرد: «ترافیک داخلی بهعنوان ترافیک بینالملل محاسبه نمیشود و هر یک گیگابایت ترافیک بینالملل نیز دقیقا همان یک گیگابایت ترافیک بینالملل به حساب میآید.»
افزایش مصرف ویدئویی دلیل اصلی کاهش سریع حجم بستهها
معاون ارتباطات مخابرات ایران یکی از عوامل افزایش مصرف اینترنت را رشد استفاده از محتوای ویدئویی و چندرسانهای عنوان کرد.
به گفته وی، تماشای فیلم، کلیپ، پخش زنده و استفاده مداوم از شبکههای اجتماعی میتواند مصرف اینترنت را به میزان قابل توجهی افزایش دهد و باعث شود کاربران تصور کنند بسته اینترنت آنها زودتر از حد انتظار تمام شده است.
زارعیان توضیح داد: «تعداد ویدئوهای مشاهدهشده در طول روز، کیفیت پخش و استمرار استفاده از محتوای چندرسانهای میتواند مصرف را بهطور قابل توجهی بالا ببرد. در چنین شرایطی، ممکن است مشترک تصور کند بسته اینترنتش زودتر از انتظار تمام شده، در حالی که میزان واقعی مصرف قابل بررسی است.»
تأکید مخابرات بر شفافیت مصرف اینترنت
معاون ارتباطات مخابرات ایران در پایان اعلام کرد شفافیت در ارائه خدمات و حفظ اعتماد مشترکان از اصول مهم این شرکت است و در صورت وجود هرگونه ابهام، مصرف اینترنت کاربران بر اساس اطلاعات دقیق شبکه بررسی خواهد شد.
پیش از این نیز اپراتورها ادعاهای مربوط به «حجمخوری» اینترنت و اعمال ضریب ۲٫۷ برای مصرف بینالملل را رد کرده بودند. همچنین رگولاتوری اعلام کرده بود تعرفه ترجیحی ترافیک داخلی باعث کاهش حجم بستههای اینترنتی مشترکان نمیشود.
برای پیگیری تازهترین اخبار فناوری و اینترنت، به خبرواژه مراجعه کنید.
