به گزارش خبرواژه، نتایج یک نظرسنجی نشان میدهد محدودیتهای اینترنتی علاوه بر تأثیر بر دسترسی کاربران به اطلاعات، پیامدهای قابل توجهی بر اقتصاد دیجیتال، کیفیت زندگی و اعتماد عمومی به منابع خبری داشته است. یافتههای این گزارش حاکی از آن است که اهداف سیاستگذاران در هدایت مخاطبان به رسانههای رسمی بهطور کامل محقق نشده و همزمان نارضایتی از کیفیت اینترنت و محدودیتهای دسترسی همچنان در سطح بالایی قرار دارد.
هدایت مخاطبان به رسانههای رسمی؛ هدفی که کامل محقق نشد
بر اساس دادههای ایسپا، در دوره قطعی اینترنت تنها ۳۹.۲ درصد از کاربران اخبار را از طریق صداوسیما دنبال کردهاند. در مقابل، ۲۱.۳ درصد برای دریافت اخبار به شبکههای اجتماعی داخلی مانند بله و ایتا مراجعه کردهاند و ۱۴.۵ درصد نیز اخبار را از طریق شبکههای ماهوارهای پیگیری کردهاند.
بخش دیگری از کاربران نیز از مسیرهای جایگزین برای دسترسی به اخبار استفاده کردهاند. کارشناسان معتقدند پراکندگی منابع خبری در شرایط محدودیت دسترسی میتواند زمینه انتشار اخبار تأییدنشده و شایعات را افزایش دهد و مدیریت جریان اطلاعرسانی را با چالش مواجه کند.
نارضایتی گسترده از کیفیت اینترنت
نتایج این نظرسنجی نشان میدهد ۷۲.۳ درصد از کاربران از سرعت و کیفیت اینترنت رضایت «کم» یا «بسیار کم» دارند. همچنین ۵۶.۹ درصد از پاسخدهندگان اعلام کردهاند اگر امکان تصمیمگیری در حوزه سیاستگذاری را داشته باشند، افزایش سرعت اینترنت را در اولویت قرار میدهند.
از سوی دیگر، ۲۱.۵ درصد نیز کاهش محدودیتهای اینترنتی و فیلترینگ را مهمترین مطالبه خود عنوان کردهاند؛ موضوعی که نشاندهنده اهمیت دسترسی پایدار و باکیفیت به اینترنت برای کاربران است.
مخالفت با دسترسی نابرابر به اینترنت
یکی دیگر از یافتههای این گزارش، مخالفت بخش قابل توجهی از کاربران با دسترسی بدون محدودیت برخی مسئولان و مقامات به اینترنت است. بر اساس نتایج نظرسنجی، ۶۱.۱ درصد از پاسخدهندگان با این نوع دسترسی ویژه مخالفت کردهاند، در حالی که ۲۴.۶ درصد با آن موافق بودهاند.
این آمار بیانگر مطالبه بخشی از جامعه برای برقراری عدالت در دسترسی به خدمات اینترنتی و کاهش تبعیض در این حوزه است.
اقتصاد دیجیتال؛ خسارت روزانه میلیاردی ناشی از قطعی اینترنت
بر اساس اعلام وزارت ارتباطات، در دوره محدودیتهای اینترنتی، خسارت روزانه واردشده به اقتصاد کشور حدود ۵ هزار میلیارد تومان برآورد شده است. همچنین بررسیهای منتشرشده نشان میدهد تداوم دسترسی پایدار به اینترنت میتواند نقش مهمی در افزایش ظرفیت رشد اقتصاد دیجیتال و توسعه اقتصادی کشور داشته باشد.
در این نظرسنجی، ۲۰.۳ درصد از کاربران اعلام کردهاند که درآمد و معیشت آنها وابستگی زیاد یا بسیار زیادی به اینترنت دارد. همچنین ۹.۳ درصد وابستگی متوسط و ۲۵.۸ درصد وابستگی کم را گزارش کردهاند، در حالی که ۴۳.۵ درصد گفتهاند درآمدشان وابستگی مستقیمی به فضای آنلاین ندارد.
در عین حال، ۵۸ درصد از شرکتکنندگان، کسبوکارهای اینترنتی را یکی از مهمترین عوامل ایجاد اشتغال در کشور دانستهاند.
گسترش استفاده از خدمات آنلاین در زندگی روزمره
این گزارش نشان میدهد خدمات دیجیتال به بخش مهمی از زندگی روزمره شهروندان تبدیل شدهاند. طی یک سال گذشته، ۵۷.۱ درصد از کاربران خرید اینترنتی انجام دادهاند و ۵۵.۵ درصد نیز از خدمات حملونقل آنلاین استفاده کردهاند.
آموزش مجازی با ۳۷.۹ درصد، رزرو هتل و بلیت با ۱۷.۹ درصد و خدمات نظافت با ۸.۹ درصد، از دیگر کاربردهای پرمخاطب پلتفرمهای آنلاین بوده است.
همچنین ۲۷.۶ درصد از کاربران اعلام کردهاند که پلتفرمهایی مانند اسنپ، تپسی، دیجیکالا و فیلیمو بخش زیادی از نیازهای روزانه آنها را تأمین میکنند.
جمعبندی
نتایج این نظرسنجی نشان میدهد محدودیتهای اینترنتی علاوه بر تأثیر بر الگوی مصرف اخبار، پیامدهای اقتصادی و اجتماعی گستردهای نیز به همراه داشته است. از کاهش رضایت کاربران از کیفیت اینترنت گرفته تا نگرانی درباره آسیب به کسبوکارهای آنلاین و افزایش استفاده از مسیرهای جایگزین برای دریافت اخبار، همگی بیانگر نقش پررنگ اینترنت در زندگی روزمره و اقتصاد کشور هستند.
برای دنبال کردن تازهترین اخبار فناوری، اقتصاد دیجیتال و ارتباطات، خبرواژه را دنبال کنید.
