میز ارتباطات مردمی مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی با هدف تقویت ارتباط مستقیم با جامعه هدف، تسریع در رسیدگی به درخواستها و ارتقای کیفیت خدمات برگزار شد. در این نشست، مددجویان و شهروندان مسائل، درخواستها و دغدغههای خود را بهصورت چهرهبهچهره با مدیران این مجموعه مطرح کردند.
به گزارش خبرواژه به نقل از روابط عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی، میز ارتباطات مردمی این اداره کل در ادامه برنامههای هفتگی و با حضور رسول بابایان، مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی، معاونان تخصصی، رئیس اداره پذیرش و هماهنگی و مدیر بهزیستی شهرستان ارومیه برگزار شد.
تأکید بر پاسخگویی شفاف و پیگیری مطالبات مردمی
در این نشست، مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی با استماع مستقیم مطالبات و دغدغههای جامعه هدف، بر ضرورت پاسخگویی شفاف، تکریم اربابرجوع، رعایت عدالت در ارائه خدمات و پیگیری مستمر درخواستهای مردمی تأکید کرد و دستورات لازم را برای بررسی تخصصی و رفع مشکلات مطرحشده به معاونتها و واحدهای ذیربط ابلاغ کرد.
رسول بابایان اظهار داشت: «برگزاری مستمر میزهای ارتباطات مردمی، زمینه شناسایی دقیق مسائل، تسریع در فرآیند رسیدگی به درخواستها و اتخاذ تصمیمات مؤثر در راستای رفع مشکلات جامعه هدف را فراهم میکند.»
رویکرد مردممحور در ارائه خدمات بهزیستی
بابایان با اشاره به اهمیت تعامل مستقیم مدیران با مردم افزود: «اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی با رویکرد مردممحور، پاسخگویی مؤثر و ارتباط بیواسطه با مراجعان، تلاش میکند ضمن افزایش رضایتمندی جامعه هدف، خدمات حمایتی، توانبخشی، اجتماعی و توانمندسازی را با کیفیت مطلوبتری ارائه کند.»
بر اساس اعلام اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی، میز ارتباطات مردمی این مجموعه بهصورت منظم در روزهای چهارشنبه هر هفته برگزار میشود و شهروندان، مددجویان و جامعه هدف میتوانند بدون واسطه مسائل، درخواستها و پیشنهادهای خود را با مدیرکل و مسئولان این اداره کل مطرح کنند تا در کوتاهترین زمان ممکن مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
برای اطلاع از تازهترین اخبار حوزه بهزیستی، خدمات اجتماعی و حمایت از جامعه هدف، خبرواژه را دنبال کنید.
